Todos sabemos que las instituciones educativas han tenido que responder de manera rápida para hacer la transición y moverse a enseñar en ambientes de aprendizaje a distancia. En la mayoría de las ocasiones han establecido un plan sin contar con los recursos o con el tiempo apropiado para idearlo.
En este artículo comparto algunos pasos, les pueden llamar fases si desean, que pueden servir como estrategias administrativas al hacer una transición efectiva. Es importante aclarar que son pasos que corresponden a un momento de emergencia y que en otras circunstancias podrían variar o tomar más tiempo. Incluso, me atrevo a señalar que hay fases que bien planificadas pueden tardar 1 ó 2 años en concretarse.
Los pasos que presento son bastante intuitivos y tienen un parecido con muchas metodologías que conocemos para resolver problemas de manera organizada. Me baso en la experiencia que he tenido estos últimos días apoyando iniciativas relacionadas con procesos de transición en las escuelas.
Paso 1: Investigar
En esta fase el personal administrativo o un staff establecido, si es el caso, deben investigar principalmente qué infraestructura tecnológica tiene su institución educativa. En esta investigación se deben incluir los recursos con los que se cuenta al momento. Por ejemplo, si la institución educativa cuenta con la plataforma de Office 365 como estructura de trabajo a distancia, debería optar por ella que es la que tiene al alcance. Es decir, no es momento para comenzar a crear una estructura nueva en otra plataforma o con otras herramientas. Además, muy probablemente no se ha separado una partida o un presupuesto para implementar herramientas tecnológicas que quizá requieran un costo adicional, ya sea porque se necesita la contratación de personal experto, entre otros detalles, por ejemplo. También se deben considerar las destrezas tecnológicas de profesores y alumnos. No se debe pasar por alto el acceso a tecnología que tengan los estudiantes y profesores en sus hogares, incluyendo la Internet. Un assessment breve sobre los dispositivos con los que cuentan ambos grupos será de gran ayuda para tomar decisiones y buscar soluciones. Estas soluciones pueden incluir el préstamo temporero de equipos o computadoras disponibles en la escuela.
Paso 2: Crear un plan
Crear un plan de acuerdo con las necesidades de la institución educativa y con los recursos identificados y analizados en el paso 1. Los objetivos en el plan deben ser claros y deben obedecer a la situación de emergencia. La comunicación entre administrativos, staff y personal docente es esencial. Es importante aclarar que no importa la herramienta digital o plataforma que se seleccione, lo más importante es que como parte del plan se establezca una estructura para que todos los docentes trabajen por igual. Esto permitirá uniformidad en los procesos y que los estudiantes no se confundan por las diferencias amplias que pueda haber entre los profesores a la hora de asignar contenidos y tareas en cada una de las materias.
Una estructura administrativa básica de aprendizaje a distancia debe contemplar:
- Cómo los profesores van a organizar sus clases de manera secuencial y lógica, en las plataformas digitales, para dar continuidad a los contenidos presenciales.
- Cuál será la carga académica para los estudiantes, considerando que en ambientes a distancia el tiempo en pantalla y el contenido debe ser menor a un escenario presencial.Es decir, no podemos replicar tal cual un día de clases en los hogares.
- Cómo se atenderá la diversidad de cada uno de los estudiantes para asegurar que todos tengan acceso a materiales de calidad y a oportunidades educativas equitativas.
- Cuál será el formato para las evaluaciones (asignaciones, pruebas cortas, exámenes) y la cantidad apropiada, dependiendo de los niveles de los estudiantes.
- Qué posibilidades existen para trabajar sesiones sincrónicas o encuentros virtuales.
- Cómo se organizarán los horarios de contacto con los estudiantes (oficina virtual) para atender dudas puntuales.
Puede consultar el artículo Aprendizaje a Distancia: Buenas prácticas al hacer la transición en el que se incluyen recomendaciones adicionales para los profesores al momento de impartir y estructurar sus clases.
Paso 3: Implementar el plan
Llevar a cabo el plan. Adiestrar a maestros y estudiantes en las plataformas digitales, de ser necesario. En caso de que no se pueda hacer formalmente, se deben compartir guías, tutoriales y otros recursos que ayuden a entender las herramientas con las que se trabajará en el plan a distancia. Organizar horarios y tareas establecidas para ejecutar el plan también es importante.
Paso 4: Evaluar los resultados
Es crucial evaluar los resultados una vez se implementa el plan. Podemos preguntarnos, ¿Lo que se hizo está funcionando? ¿Qué adiestramientos adicionales serán necesarios? ¿Qué otro acompañamiento es ideal? Esta evaluación puede incluir puntos de cotejos con los profesores, estudiantes, incluso los padres, para identificar áreas a mejorar, estructuras que se deben afinar o contextualizar, entre otros aspectos, según se haya establecido en el plan de emergencia. La salud emocional y el bienestar de la comunidad escolar es un punto que también se debe evaluar.
Enfrentamos un momento sin precedentes. Debemos optar por la flexibilidad, empatía, comunicación, trabajo en equipo y colaboración. Esto permitirá que la transición continúe y fluya de manera efectiva, en beneficio de la comunidad escolar: administrativos, docentes, estudiantes y padres.
Cuéntanos, ¿en qué paso se encuentra tu institución educativa?
